Salgs

Bak hver vellykket bedrift er et team som fungerer godt sammen. Men å utvikle teamarbeid med dine ansatte er en prosess som tar tid og krever ledelse som er både effektive og inspirerende. Vi spurte eksperter om å dele viktige samarbeidskompetanse dine medarbeidere vil trenge når du jobber med bedriftens mål i år.

Les Mer

Ifølge en rapport fra Brevet-gruppen tror bare 13 prosent av kundene at selgeren som deltar på dem, faktisk forstår deres behov. Utvikling av en effektiv salgsstrategi innebærer ikke bare å utstyre teamet ditt med verktøyene de trenger for å lykkes, men også aktivt engasjere seg med kundene dine for bedre å forstå dem.

Les Mer

Freshdesk og Zendesk er kundeserviceplattformer for små bedrifter som har chat, selvhjelpskunnskap, overvåkning av sosiale medier og billettautomatisering. Freshdesk er toppvalg for bedrifter som ser etter det beste generelle settet av funksjoner til en overkommelig pris, mens Zendesk er bra for større lag som trenger avansert rapportering eller tilpasning.

Les Mer

Kundedatabaseprogramvare hjelper bedrifter å organisere, administrere og spore kundeforhold. Vi så på en rekke kundedatabaseprogramvare løsninger og innsnevret den ned til topp seks. Vi sammenlignet og kontrastert deretter prisen, funksjonene og kundestøtten for å lære hvilke som stod ut, og som er den beste generelle.

Les Mer

RingCentral er en skybasert VoIP-leverandør med tiered pricing planer mellom $ 19,99 og $ 69,99. Prisene varierer avhengig av antall brukere og hvis månedlig eller årlig fakturering er valgt. Spesifikke funksjoner er utstyrt med hver av sine fire nivåer, men alle inkluderer ubegrenset anrop, faksing, teksting og tilgang til mobilappen.

Les Mer

HubSpot og Zoho er CRM med gratis planer og funksjoner som arbeidsflytregler og e-postintegrasjon. Når det gjelder Hubspot vs Zoho, er Zohos gratis tier og betalte planer et godt valg for bedrifter som ønsker CRM med sosial integrasjon, mens HubSpot er en god form for organisasjoner som ønsker en budsjettvennlig CRM med grunnleggende kjerneegenskaper.

Les Mer

En LinkedIn overskrift er din tagline, funnet under ditt navn i din LinkedIn-profil. Den vises på LinkedIns nyhetsfeed hver gang du legger inn og er viktig for å få deg til å legge merke til på plattformen. Vi kuraterte en liste med ekspert tips med eksempler for å vise hvordan du kan skrive LinkedIn overskrifter som gir et minneverdig førsteinntrykk.

Les Mer

Tall fra Dimension Data viser at 84% av bedriftene som har lagt ytterligere innsats i å investere i bedre kundeopplevelse, rapporterer økte inntekter. Dette støtter ideen om at dagens kunder verdsetter deres kjøpserfaring så mye som de gjør produktet. Dette betyr imidlertid ikke at små bedrifter med begrenset kapital automatisk blir etterlatt.

Les Mer

Ringtelefoner kobles til et telefonsystem for bedrifter for å hjelpe agenter til å svare og administrere anrop, delta på lydkonferanser og sjekke talepost. Vi evaluerte dusinvis av telefonsentraltelefoner og reduserte våre seks beste valg i form av pris, funksjoner, ringekvalitet, skalerbarhet og kundesupport for å bestemme det beste tilbudet for call centers.

Les Mer

CRM-implementering (CRM) er prosessen med å sette opp og kjøre CRM-programvare. Forsiktig planlegging er nødvendig for å sikre at systemets oppsett, integrasjoner, tilpasning, testing og rapportering er i tråd med selskapets mål. En vellykket implementering involverer alle lagmedlemmer fra starten, samt løpende opplæring for å øke effektiviteten og brukernes adopsjon.

Les Mer

Ringe opp totalt fremmede for å snakke om virksomheten din og overbevise dem om å kjøpe et kjøp er en svært utfordrende oppgave. Kaldt ringer kan slå frykt inn i hjerter til selv de mest erfarne selgere. Det er imidlertid en del av spillet. For å hjelpe, samler vi de beste tipsene for kaldt ringer potensielle kunder og kunder.

Les Mer

Ringesenterets programvare og telefonsystemfunksjoner hjelper bedrifter med å gi topp service til innringere og forbedre kundeopplevelsen. Automatiske samtalestyrere (ACD), interaktive talespons (IVR), datatelefoniintegrasjon (CTI) og samtaleovervåkingsverktøy samarbeider for å forbedre samtalekvaliteten og rapporterings- og analysefunksjonene gir tilbakemelding på call center-ytelse.

Les Mer

Pipedrive er et CRM-verktøy (CRM) med priser som starter med $ 12,50 per bruker, per måned som tilbyr funksjoner som hjelper til med å administrere, organisere og visualisere salgsaktiviteter. Det hjelper små bedrifter å fokusere på kritiske salgsaktiviteter mens man navigerer langsomme og komplekse salgsprosesser.

Les Mer

Salgs syklusen er trinnvis prosessen med å lukke en avtale. Fra detaljhandel til komplisert B2B-salg gjennomgår alle selgere visse vanlige trinn, som demoering av produkt og adressering av kundenes bekymringer. Etter å ha fullført salget, er det siste trinnet å be om henvisninger og gjenta prosessen for nye kundeemner - det er derfor vi kaller det salgssyklusen.

Les Mer

En salgspresentasjon (ofte kalt salgssted) er en overbevisende forklaring på produktet eller tjenesten din potensielle kunde. Dette er en viktig del av salgsprosessen, som vanligvis foregår etter at du har kvalifisert din potensielle kunde, og før du begynner å forhandle. I denne artikkelen tilbyr 21 eksperter en rekke gode salgspresentasjons tips som vil hjelpe deg med å konvertere flere potensielle kunder til betalende kunder.

Les Mer

Leadgenerering er en viktig del av å vokse enhver bedrift. Du må trekke inn nye kunder, kultivere relasjoner og lukke nye avtaler. Mens det er mange måter å gjøre dette på i en offentlig innstilling, for eksempel innholdsmarkedsføring og deltakelse i messer, skal vi sammenligne seks av de beste stedene du kan kjøpe B2B-ledere på nettet.

Les Mer

Salgsteknikkene fortsetter å utvikle seg med stadig forandrede forbrukertrender og kundenes krav. Dette er grunnen til at toppsalgspersonell bør fortsette å ta alle læringsmuligheter for å holde seg foran konkurransen. Vi spurte eksperter om å se tilbake på deres mest effektive salgsteknikker for å hjelpe deg med å lukke flere tilbud i 2019.

Les Mer